Hoy me tocó acompañar a Sebastián en un taller de comunicación asertiva y, al salir de ese espacio, me quedé reflexionando en algo que casi nunca nombramos: el silencio.
Cuando hablamos de comunicación asertiva, pensamos en hablar bien, en expresarnos con claridad, en decir lo que pensamos. Y sí, eso importa. Pero la comunicación asertiva también tiene otro movimiento, uno que va hacia adentro. Podemos hablar y expresar, pero también podemos observar y escuchar. Y el equilibrio entre ambas es lo que la hace real. Ahí está la asertividad.
En las primeras sesiones de coaching, cuando hago una pregunta, muchas veces no es fácil de responder y aparece un silencio. Un silencio que busca. Y, con él, casi siempre, una incomodidad, las ganas de decir algo rápido para llenarlo, donde muchas veces sale un «no sé» casi automático. Y yo solo espero. Porque en ese espacio que parece incómodo es donde algo real ocurre. Paramos. Observamos. Empezamos a mirarnos y a escucharnos, espacios de conexión que, en la inercia del día a día, no siempre nos podemos dar.
Y es en esos silencios sostenidos donde se descubren las cosas más importantes. Las que antes no se podían ver. Desde ahí se empiezan a entender los propios paradigmas, los juicios, los lentes con los que observamos el mundo. Todo eso da inicio a un avance que, a veces, no es posible dimensionar, un cambio que toca la forma en que nos relacionamos, en que actuamos, en que nos vemos a nosotros mismos.
Con el tiempo, ese silencio que al principio incomoda se transforma. Se vuelve cómodo, reflexivo. Y es justo ahí, en esos momentos de pausa, donde aparecen los principales cambios de mindset. El silencio no es ausencia de comunicación. Es, muchas veces, el espacio donde todo empieza.
Te invito a respirar. Inhalar, exhalar profundo y permanecer en silencio unos segundos.
